Chaque semaine, j'analyse un outil B2B en conditions réelles — avec les vrais points négatifs.
Live chat, boîte de réception unifiée, Flows et surtout Lyro, l'agent IA qui résout 67 % des demandes en moyenne : ce que Tidio fait bien, où il coince, et ses tarifs 2026 relevés en euros.
Kaspr ne vous convient plus ? Six alternatives comparées par usage réel — numéros directs, emails, enrichissement de base — et la méthode pour tester en une heure.
Engagement annuel déguisé, sièges dormants, crédits non reportés : les cinq mécanismes qui font exploser la facture, et trois budgets réalistes pour 1, 5 et 20 commerciaux.
La solution de déplacements professionnels qui supprime les notes de frais : facturation centralisée, budgets par équipe, et un code partenaire réellement actif.
Chaque outil est testé pendant au minimum 30 jours en conditions réelles.
Un outil décortiqué par semaine : ce qu'il fait bien, ce qu'il fait mal, et pour quelle équipe.
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Expert en acquisition client. Ancien intégrateur d'outils sales et marketing chez de nombreux clients, j'ai déployé ces solutions sur le terrain avant de les conseiller. Je teste ce que je recommande — et je dis ce qui ne marche pas.
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